Личный кабинет
Уважаемые клиенты!
Для исполнения сбытовых функций по работе с физическими лицами на территории Пермского края АО «ЭнергосбыТ Плюс» сотрудничает с ОАО «КРЦ-Прикамье», ПАО «Пермэнергосбыт», АО «ВЦ Инкомус». Подробнее о доступных онлайн сервисах партнеров Вы можете узнать на их официальных сайтах.

Как передать показания


Клиент должен ежемесячно передавать показания приборов учета!

В случае, если показания не будут переданы в офисы обслуживания, в указанные в договоре сроки, расчет будет производиться по нормативу.

Показания индивидуальных приборов учета представленные в срок до 23-го числа, будут учтены в текущем расчетном периоде.

Способы передачи показаний указаны на квитанции.

Способы передачи показаний ИПУ в ОАО «КРЦ-Прикамье»:

  • на сайте ОАО "КРЦ-Прикамье" без захода в личный WEB-кабинет;
  • на сайте ОАО "КРЦ-Прикамье" в личном WEB-кабинете;
  • через SMS сообщения Вам необходимо направить на номер +7 (912) 788-07-61 SMS сообщение, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС) и затем свой номер клиента. В ответ система отправит SMS с просьбой ввести показания установленных индивидуальных приборов учета и номера Ваших приборов учета. В ответ Вам необходимо отправить SMS с показаниями приборов учета, указанными через пробел в последовательности указания приборов в ответном SMS. (В дальнейшем показания можно сообщать и в первом SMS в том же порядке, в котором система их запрашивает при интерактивном вводе);=
  • по электронной почте ps@krc-prikam.ru.
  • посредством Viber, просто отсканировав QR код:
    qr.jpg
  • через автоответчик 8 (342) 270-06-76;
  • по телефону 8 (342) 270-11-72, 8 (342) 241-00-28;

В г. Чайковский:

  • в ящик для показаний в отделениях почты по адресам: г. Чайковский, Вокзальная, 27, Вокзальная, 65, Ленина, 28 (центральное отделение), Советская, 45;
  • по телефону 8 (34241) 4-87-87.

В г. Березники:

  • через автоответчик 8 (3424) 23-78-05;
  • по телефону 8 (3424) 23-78-70.

Способы передачи показаний ИПУ в ПАО «Пермэнергосбыт»:

  • В личном кабинете потребителя на сайте ПАО «Пермэнергосбыт». Для авторизации требуется номер лицевого счета с квитанции, номер телефона, указанный при заключении договора, фамилия абонента. Если при заключении договора телефон не указывался, при первой авторизации необходимо написать актуальный телефон потребителя в соответствующем окне. Если вы забыли телефон, ранее указанный при авторизации, обратитесь за консультацией в контакт-центр ПАО «Пермэнергосбыт».
  • На странице «Передать показания» (кнопка на главной странице официального сайта ПАО «Пермэнергосбыт»). Требуется лишь номер вашего лицевого счета с квитанции.
  • С помощью чат-бота в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram (иконки-ссылки — в правом нижнем углу официального сайта ПАО «Пермэнергосбыт»). Для передачи показаний необходимо зайти в аккаунт мессенджера и следовать подсказкам робота.
  • С помощью чат-бота на странице «Служба поддержки ПАО «Пермэнергосбыт» в социальной сети «Вконтакте». Для передачи показаний необходимо перейдя по ссылке «Написать сообщение» страницы и следовать подсказкам робота.
  • С помощью голосового робота по телефону 8 (342) 263-36-33.

Способы передачи показаний ИПУ в АО ВЦ«Инкомус»:

  • по многоканальным телефонам: 2-700-717 или 2-040-717 (круглосуточно):
    - в автоматическом режиме, с помощью кнопок телефона, руководствуясь подробной голосовой инструкцией;
    - сообщив показания оператору; введите показания в тональном режиме руководствуясь подробной голосовой инструкцией или свяжитесь с оператором;
  • на сайте inkomus.ru в разделе «Передать показания ИПУ»
    поле л/с: лицевой счет вводится без точек, первые 10 знаков;
    поле ФИО: вводится в точном соответствии с данными указанными в вашей квитанции
  • отправив СМС на номер 8-982-448-03-00 в формате:
    лс=0123456789 гв1=22 гв2=44 гв3=66
    (Выше перечислены все варианты счетчиков, если у Вас нет каких-то счетчиков, просто не указывайте их, пример: лс=0123456789 гв1=22.)
    После отправки СМС, в течение 20 минут Вам должно прийти сообщение, что показания приняты. Если сообщение не пришло, проверьте отправленные Вами показания и повторите попытку.
    Для консультации Вы так же можете обратиться по многоканальным телефонам: 2-700-717 или 2-040-717 (круглосуточно)
  • в мобильном приложении «Инкомус: показания ИПУ». Мобильное приложение доступно на Play Market и App Store.
В случае недопуска исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях прибора учета расчет за коммунальную услугу будет произведен по нормативу.

В случае несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, и несанкционированного подключения оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения расчет за коммунальную услугу будет произведен по нормативу, а также будет проведен перерасчет и произведено доначисление платы за коммунальную услугу (п. 81(11) 354 ППРФ).

Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите наших специалистов по телефону
8 (800) 700-10-32
пн-вс 8:00-20:00
или через форму:
Выберите файлы
Загрузка файлов...